Metricool és el millor gestor de xarxes socials del 2026 en la nostra comparativa de deu plataformes (21,5/25), i el motiu és una cosa que la majoria de comparatives en anglès no esmenten: és l'única plataforma d'aquesta llista que funciona sobre infraestructura europea, factura en euros i ho declara per escrit. La bretxa que aprofita també és econòmica — el pla d'entrada de Hootsuite costa $99 per usuari al mes, mentre que Metricool comença en €16 per a cinc marques, aproximadament sis vegades menys per a un equip que gestiona diverses comptes.
Aquesta comparativa cobreix la categoria de plataforma de gestió de xarxes socials pròpiament dita: planificació i publicació multicanal, analítica, safata d'entrada unificada i les funcions de col·laboració que necessiten les agències. Cada preu que apareix a continuació es va consultar a la pàgina de preus oficial del proveïdor l'agost de 2026, i quan un proveïdor no publica un preu utilitzable —dos dels deu—, ho diem obertament en lloc de repetir una xifra d'un blog de tercers. Aquesta és una comparativa editorial, no un llistat patrocinat: les puntuacions segueixen els criteris de sota i cap proveïdor pot comprar una posició.
Com hem puntuat els millors gestors de xarxes socials (metodologia i criteris)
Cada plataforma es va puntuar d'1 a 5 en cinc criteris. Els pesos reflecteixen com d'important hauria de ser cada dimensió en la seva decisió; el total de la taula és la suma bruta de les cinc puntuacions, amb un màxim de 25 punts.
| Criteri | Pes | Què mesurem |
|---|---|---|
| Planificació i cobertura de canals | 25% | Xarxes suportades, models de cua, publicació massiva i evergreen |
| Analítica i informes | 20% | Profunditat de mètriques, exportacions, informes a punt per a client, atribució |
| Cost real a escala | 20% | Cost amb 10 canals i 3 usuaris, no el preu d'entrada anunciat |
| Postura de dades a la UE | 20% | Entitat a la UE, preus en euros, residència de dades documentada |
| Col·laboració i adequació a agències | 15% | Espais de treball, aprovacions, safata unificada, gestió de clients |
Dos pesos mereixen explicació. Puntuem el cost a escala en lloc del preu d'entrada perquè els models de preus difereixen tant que les xifres anunciades no són comparables: Buffer cobra per canal, Hootsuite i Agorapulse per usuari, Metricool per marca, Publer per compte social. Un pla de $5 i un de $99 poden acabar més a prop del que sembla —o molt més lluny— tan bon punt s'hi afegeixen deu canals i tres persones.
I la postura de dades a la UE té un pes complet del 20% perquè aquesta categoria maneja dades d'audiència, missatges directes i, cada vegada més, converses d'atenció al client. Per a una empresa europea això és una qüestió de tractament de dades amb rastre documental, no una preferència. És també la dimensió on aquest mercat va més fluix, precisament per això val la pena puntuar-la.
Una omissió deliberada: només publiquem valoracions que hem pogut verificar. Capterra mostra Metricool amb 4,4/5 en 98 ressenyes; G2 no era accessible mentre investigàvem aquest article, així que no hi apareixen altres puntuacions, en lloc de citar xifres que no vam poder comprovar.
Els 10 millors gestors de xarxes socials del 2026, comparats i puntuats
Així és com se situen els millors gestors de xarxes socials del 2026 en el marcador, ordenats per puntuació total:
| Eina | Preu d'entrada (2026) | Planificació | Analítica | Cost a escala | Postura UE | Adequació a agències | Total /25 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Metricool | Gratis; €16/mes (anual) | 4,5 | 4,5 | 4,5 | 5 | 3 | 21,5 |
| SocialPilot | $17/mes anual (€16.15) | 4 | 3,5 | 4,5 | 3,5 | 4 | 19,5 |
| Agorapulse | $79/usuari/mes (anual) | 4 | 4 | 3 | 3 | 5 | 19 |
| SocialBee | $24.20/mes (anual) | 4,5 | 3,5 | 3,5 | 3 | 4 | 18,5 |
| Sprout Social | $79/seient/mes (anual) | 4 | 5 | 2 | 2,5 | 4,5 | 18 |
| Buffer | Gratis; $5/mes per canal | 4 | 3 | 4,5 | 2,5 | 3,5 | 17,5 |
| Later | $18.75/mes (només anual) | 4 | 3,5 | 4 | 2,5 | 3 | 17 |
| Publer | Gratis; $5/mes per compte | 4 | 3 | 4 | 2,5 | 3 | 16,5 |
| Hootsuite | $99/usuari/mes (anual) | 4,5 | 4 | 1,5 | 2,5 | 3,5 | 16 |
| Sendible | No publicat | 4 | 3,5 | 1 | 2,5 | 4,5 | 15,5 |
1. Metricool — l'única que manté les dades a Europa (21,5/25)
Metricool guanya gràcies a una combinació que cap rival iguala. És una empresa espanyola —Metricool Software SL, registrada a Madrid— i la seva política de privacitat declara amb claredat que «emmagatzema totes les dades en servidors dins de la Unió Europea» i que «no realitza transferències internacionals de dades», a més d'indicar els preus en euros en lloc de convertir-los des de dòlars en pagar. Per a una empresa europea que ha de documentar on viuen les dades de la seva audiència, això elimina tota una conversa amb el departament legal.
El producte es guanya la puntuació també per mèrits propis. El preu és per marca i no per usuari, així que una agència que gestiona deu clients paga €29/mes en lloc de multiplicar seients; el pla gratuït és realment utilitzable (una marca, 20 publicacions al mes, 30 dies d'analítica); i és una de les poques eines que mostra al mateix panell la planificació orgànica i les dades de campanyes de pagament. Capterra la valora amb 4,4/5 en 98 ressenyes.
Els punts febles, amb honestedat: l'escolta social es queda curta davant Sprout Social, i les funcions d'equip que una agència realment necessita —aprovació de publicacions, gestió de clients— només arriben al pla Advanced. Una nota de transparència, per ser justos: Metricool forma part del grup team.blue, i la seva política revela que comparteix dades amb team.blue N.V.; les dades romanen a la UE, però no és una empresa independent.
2. SocialPilot — la proporció per a agències, en euros (19,5/25)
SocialPilot ofereix més comptes per euro que gairebé qualsevol altra eina d'aquesta llista: $17/mes facturat anualment (o €16.15 —és una de les dues úniques eines d'aquesta comparativa que publica preus natius en euros, lliures i dòlars australians) cobreix cinc comptes socials i un usuari, i els nivells per a agències escalen comptes molt més barat que els rivals basats en seients. La gestió de clients, els informes de marca blanca i els fluxos d'aprovació hi són integrats de sèrie, no afegits després.
La seva limitació és analítica més que operativa: els informes són més bàsics que els de Sprout Social o Metricool, i els equips que necessiten una anàlisi d'audiència profunda ho notaran. Els preus natius en euros ajuden la seva puntuació a la UE, però SocialPilot no publica cap compromís de residència de dades, per la qual cosa queda a mitja taula en aquest criteri.
3. Agorapulse — l'especialista en safata d'entrada unificada (19/25)
Si el seu problema no és publicar sinó gestionar el que arriba de tornada, Agorapulse és la resposta més sòlida d'aquesta llista. La seva safata d'entrada unificada reuneix comentaris, mencions i missatges de tots els perfils connectats en una sola cua amb assignació i respostes desades, motiu pel qual els equips socials propers a l'atenció al client l'adopten com a estàndard. La prova de 30 dies sense targeta és la més generosa d'aquesta comparativa, i és l'única que aconsegueix la puntuació perfecta en adequació a agències.
On flaqueja és en el model de cost: $79 per usuari al mes facturat anualment ($99 mensual) per a deu perfils, amb perfils extra a $10-15 cadascun, fa que un equip de tres persones comenci a prop dels $240/mes abans d'afegir comptes. L'empresa és d'origen francès, però les seves pàgines "sobre nosaltres" i legal van retornar un error 404 mentre investigàvem, així que no vam poder verificar cap compromís de dades a la UE — un buit estrany per a un proveïdor europeu.
4. SocialBee — el contingut evergreen ben fet (18,5/25)
Les cues per categories de SocialBee són la millor implementació de reciclatge evergreen d'aquesta llista: s'organitza el contingut en blocs, es fixa una freqüència per bloc, i l'eina segueix republicant les publicacions durables sense haver de refer el calendari cada mes. Per a una empresa B2B amb una biblioteca d'articles de blog i casos d'èxit a mantenir en circulació, això per si sol justifica l'entrada de $24.20/mes al pla anual (cinc perfils, un usuari, un espai de treball).
Dos matisos. El model de complements infla la factura real —usuaris extra a $10 i cada cinc perfils addicionals a $15—, així que el cost amb deu canals queda molt per sobre del preu anunciat. I encara que l'empresa està registrada a la UE (SocialBee LABS SRL, Romania, adquirida per WebPros el 2024), el seu web no diu res sobre el RGPD ni sobre on s'emmagatzemen les dades, cosa que, atesa l'entitat, és una oportunitat perduda més que un senyal d'alarma.
5. Sprout Social — analítica de nivell enterprise, factura de nivell enterprise (18/25)
Sprout Social té la millor analítica i informes d'aquesta comparativa, i no hi ha color: atribució entre canals, benchmarking competitiu, escolta social i informes amb qualitat de presentació que un CMO pot llegir sense necessitat de traducció. Cada seient inclou 100 crèdits d'IA, i la prova de 30 dies dona marge suficient per provar-la en condicions.
Després arriba la factura. A $79 per seient al mes facturat anualment ($99 mensual), un equip social de cinc persones paga al voltant de $400/mes abans de complements —la corba de cost a escala més pronunciada d'aquesta llista, cosa que llastra el seu total. Els preus són només en dòlars i no hi ha declaració de residència a la UE, així que els compradors europeus obtenen analítica de nivell enterprise amb una postura de dades nord-americana.
6. Buffer — la manera honesta més barata de començar (17,5/25)
El model per canal de Buffer és l'entrada més amigable d'aquesta llista: un pla gratuït permanent que cobreix tres canals amb deu publicacions programades cadascun, i després $5 per canal al mes per a planificació il·limitada. Un fundador en solitari que porta LinkedIn, Instagram i un butlletí no paga res; un equip petit amb cinc canals paga $25. No hi ha multiplicadors de seients amagats per al segon any, i la prova de 14 dies no demana targeta.
El que se sacrifica és profunditat. L'analítica és funcional més que analítica de debò —serveix per veure què va funcionar, no per demostrar el ROI d'un canal davant un consell— i la col·laboració es limita a un usuari llevat que es passi al pla Team. Buffer només publica preus en dòlars i no fa cap declaració sobre residència de dades a la UE, per la qual cosa puntua 2,5 en aquest criteri i queda a mitja taula, malgrat tenir el preu d'entrada més accessible d'aquesta comparativa.
7. Later — pensada per a marques amb focus visual (17/25)
Later va néixer com a planificador d'Instagram i encara es nota, per bé: planificació visual, una biblioteca de contingut que té sentit per a dissenyadors, recopilació d'UGC i sets socials que agrupen vuit perfils per marca, a $18.75/mes facturat anualment amb usuaris extra a $3.75. Per a marques de consum la presència social de les quals és fonamentalment visual, aquesta és l'eina que l'equip de màrqueting realment gaudirà d'utilitzar.
Per a B2B encaixa pitjor, i dues mancances pràctiques pesen: no hi ha pla gratuït, i el web només publica preus facturats anualment —la xifra mensual no és visible, cosa que dificulta avaluar compromisos curts. No hi ha declaració de dades a la UE.
8. Publer — preus modulars per a necessitats imprevisibles (16,5/25)
Publer fixa preus com cap altra eina d'aquesta llista: per compte social, de forma modular, començant en $5/mes per un compte al pla Professional, $4 per cada compte addicional, $2 per membre extra —i cada desena compte o membre surt gratis. El pla gratuït cobreix tres comptes amb deu publicacions pendents cadascuna. Si les seves necessitats són irregulars, aquesta granularitat significa que mai paga per un nivell que no fa servir.
L'altra cara de la granularitat és l'aritmètica. Una configuració de dotze comptes i tres persones necessita un full de càlcul per calcular el preu, i el total pot acabar superant els rivals de tarifa plana sense que es noti. La marca també pesa menys que les consolidades quan és vostè qui la recomana a un client, i no hi ha cap compromís de dades a la UE publicat.
9. Hootsuite — la veterana que probablement estigui a punt de deixar (16/25)
Hootsuite continua fent bé el fonamental: àmplia cobertura de canals, escolta social madura, i la familiaritat institucional que la fa fàcil de justificar internament. Si la seva organització ja hi funciona i ningú es queixa, aquí no hi ha cap crisi.
La puntuació reflecteix per què «Hootsuite alternatives» és ja un terme de cerca amb volum real. Els plans de pagament comencen en $99 per usuari al mes facturat anualment, i pugen a $199 i $399 —aproximadament sis vegades l'entrada de Metricool per a un equip petit comparable—, i el model per usuari castiga precisament la col·laboració que hauria de fomentar. És també l'únic proveïdor important les targetes de preus del qual no es van carregar a la seva pròpia pàgina de preus mentre investigàvem; vam recuperar les xifres del text de preguntes freqüents més avall en aquesta mateixa pàgina. Cobrar el més car de la categoria i fer que la xifra sigui difícil de trobar és una combinació que val la pena assenyalar.
10. Sendible — usuaris il·limitats, preus invisibles (15,5/25)
El diferenciador de Sendible és realment útil i únic en aquesta llista: usuaris il·limitats en tots els plans, amb preus estructurats al voltant d'espais de treball en lloc de seients. Per a una agència on cinc persones toquen cada compte de client, això inverteix l'economia de qualsevol rival basat en seients, i les eines de gestió de clients i marca blanca són madures.
Queda última per un motiu que podem verificar i un altre que no. La seva pàgina de preus no mostra xifres utilitzables —les targetes de pla mostren un símbol de moneda i «/mes» sense cap número—, així que no podem dir-li quant costa, i les fonts de tercers citen noms de plans que ja no coincideixen amb la pàgina oficial. A un proveïdor del qual no es pot saber el preu tampoc se li pot comparar, i per això rep la nota de cost més baixa del quadre. Sendible té seu a Londres, que és europea geogràficament però queda fora de la UE després del Brexit, i la seva política de privacitat va retornar un error 404, així que tampoc hi ha declaració de residència a avaluar.
Quina plataforma de gestió de xarxes socials manté les dades a la UE?
Metricool és l'única plataforma d'aquesta llista amb un compromís documentat de residència de dades a la UE: la seva política de privacitat declara que totes les dades són en servidors dins de la Unió Europea, sense transferències internacionals. SocialPilot publica preus en euros però no fa cap declaració de residència, SocialBee està registrada a la UE, a Romania, però no diu res sobre on viuen les seves dades, i Sendible té seu al Regne Unit. Buffer, Hootsuite, Sprout Social, Later, Agorapulse i Publer no publiquen ni preus en euros ni cap compromís de residència.
Aquest silenci és la troballa. Les plataformes socials manegen dades d'audiència, missatges privats i, cada vegada més, fils d'atenció al client, cosa que les converteix en una qüestió d'encarregat del tractament sota el RGPD —i tanmateix la categoria tracta la ubicació de les dades com un detall en lloc d'un argument de venda. Si maneja dades de clients europeus, demani per escrit a qualsevol proveïdor preseleccionat el seu acord de tractament de dades i la regió on funciona la seva infraestructura, abans de migrar un any de calendari de continguts a l'eina.
Quant costa un programari de gestió de xarxes socials amb 10 canals?
Calculi entre €50 i €250 al mes per a un equip petit amb deu canals, i aquesta forquilla ve del model de preus, no del conjunt de funcions. Les eines per canal es mantenen previsibles: Buffer a $5 per canal són $50/mes per a deu. El preu per marca convé a les agències —Metricool cobreix deu marques per €29/mes. El preu per usuari és on es disparen els pressupostos: Hootsuite a $99 per usuari, o Agorapulse i Sprout Social a $79 per seient, situen un equip de tres persones entre $237 i $297/mes abans d'un sol perfil addicional.
Ajusti el model de preus a la forma del seu equip i no al preu anunciat, prenent com a guia aquests cinc casos habituals.
- En solitari o liderat pel fundador, 3-5 canals → pla gratuït de Buffer, després $5 per canal
- Equip B2B petit, necessita analítica → Metricool, €16-29/mes
- Agència amb molts clients → SocialPilot o Metricool per marca; Sendible si els usuaris il·limitats importen més que saber el preu
- Presència social centrada en atenció al client → Agorapulse per la seva safata d'entrada unificada
- Necessitats d'informes de nivell enterprise → Sprout Social, pressupostant per seient
Com triar un gestor de xarxes socials per a la seva empresa
Comenci per la feina, no per la llista de funcions. La pròpia anàlisi de Buffer sobre més de 52 milions de publicacions va trobar que l'engagement cau interanualment a Instagram (al voltant de −26%), Threads (−18%) i LinkedIn (−5%), mentre que X, Pinterest i Facebook pugen —cosa que significa que l'eina importa menys que si segueix publicant en canals que ja no li retornen res.
Si el coll d'ampolla és el volum de publicació, prioritzi els models de cua: les categories evergreen de SocialBee o la senzillesa de Buffer li donaran més que un mòdul d'escolta que mai obre.
Si el coll d'ampolla és el temps de resposta, compri la safata d'entrada. Les mateixes dades de Buffer mostren que l'engagement puja al voltant d'un 30% a LinkedIn i un 42% a Threads quan la marca respon als comentaris —un problema operatiu que Agorapulse i Sendible resolen i un planificador de publicacions no.
Si el coll d'ampolla és demostrar el valor, pagui per analítica: Sprout Social en la gamma alta, Metricool com a opció econòmica que segueix exportant informes a punt per presentar al client.
"La majoria d'equips compra un planificador de publicacions quan el que necessitava era una decisió editorial", afirma Alfons Marques, fundador de Technova Partners. "Reduir de sis canals als dos que realment converteixen no costa res i supera qualsevol eina d'aquesta comparativa: el programari és el que es compra un cop ja se sap quins són aquests dos canals."
La capa d'IA ja és un estàndard i no un diferenciador: el State of Marketing 2026 de HubSpot indica que el 80% dels professionals de màrqueting fa servir IA per crear contingut. Totes les eines d'aquesta llista generen textos per a publicacions; cap decideix què val la pena dir. Si busca la capa d'estratègia per damunt de les eines —quins canals, amb quina freqüència, quin contingut alimenta realment el pipeline—, el nostre equip de SEO i màrqueting digital treballa exactament en això, i la nostra comparativa de les millors eines de màrqueting amb IA cobreix la capa de campanyes que conviu amb el social.
Gestor de xarxes socials: persona o eina?
El terme «gestor de xarxes socials» és ambigu en català: pot designar la persona que porta els comptes d'una empresa —el que el sector sol anomenar community manager— o el programari que aquesta persona fa servir per planificar publicacions i mesurar resultats. Aquesta comparativa tracta exclusivament de la segona accepció: les deu eines avaluades més amunt són plataformes de programari, no perfils professionals ni serveis de gestió externalitzada.
Els dos sentits conviuen a la pràctica: qui contracta un community manager gairebé sempre necessita a més una d'aquestes eines per fer la seva feina amb eficiència, i qui tria un programari d'aquest tipus sol continuar necessitant una persona que decideixi l'estratègia editorial. La tecnologia no substitueix la decisió humana sobre què publicar; només l'executa millor.
Preguntes freqüents
Quin és el millor gestor de xarxes socials gratuït?
Buffer i Publer ofereixen els plans gratuïts més utilitzables d'aquesta comparativa: Buffer cobreix tres canals amb deu publicacions programades cadascun, i Publer tres comptes amb deu publicacions pendents per compte. El pla gratuït de Metricool és més limitat en canals —una sola marca—, però inclou 20 publicacions al mes i 30 dies d'analítica, més mesurament del que regala cap dels altres dos.
Per a un compte d'empresa, i no personal, convé tractar els plans gratuïts com una prova i no com una destinació final. Els límits que importen arriben aviat: el nombre de canals, les publicacions programades en cua i fins on arriba l'històric d'analítica.
Val la pena Hootsuite el 2026?
Només si necessita la seva amplitud i pot assumir el preu per usuari. Els plans de pagament de Hootsuite comencen en $99 per usuari al mes facturat anualment i pugen fins a $399, cosa que per a un equip petit és aproximadament sis vegades el que cobren Metricool o SocialPilot per planificació i analítica comparables. La seva cobertura de canals i la seva escolta social continuen sent madures, i les grans organitzacions que ja la tenen estandarditzada tenen pocs motius per canviar.
Per a tota la resta, l'aritmètica és difícil de defensar, motiu pel qual «Hootsuite alternatives» ja té un volum de cerca propi i significatiu. Provi una eina per marca o per canal contra el seu flux de treball real abans de renovar.
Compleixen els gestors de xarxes socials amb el RGPD?
Poden fer-ho, però només una plataforma d'aquesta comparativa publica un compromís de residència: Metricool declara que les dades s'emmagatzemen en servidors dins de la UE, sense transferències internacionals. La resta no diu res a les seves pàgines públiques o, en el cas de Sendible, la seva política de privacitat retorna un error 404.
El compliment no depèn només d'on sigui l'eina. Aquestes plataformes tracten dades d'audiència, missatges directes i de vegades converses d'atenció al client en nom seu, així que necessita un acord de tractament de dades, una política de retenció documentada i claredat sobre els subencarregats. Demani els tres per escrit —els proveïdors que gestionen bé les dades a la UE responen ràpid, i el mateix retard ja és informació.
Quants canals socials hauria de gestionar una empresa B2B?
Menys dels que gestiona la majoria avui. L'anàlisi de Buffer sobre 52 milions de publicacions situa l'engagement median més alt a LinkedIn (al voltant del 6.2%), amb Facebook i Instagram a prop darrere i X força per sota, entorn del 2.5% —i, específicament per a B2B, LinkedIn sol aportar una part del pipeline desproporcionada respecte a l'esforç invertit.
La prova pràctica és si pot publicar i respondre de forma constant en un canal. Dos canals ben atesos superen cinc de descuidats, i les eines d'aquesta comparativa faciliten molt més la segona part —respondre— que la primera.
El millor gestor de xarxes socials és el que sobreviu a la setmana en què el seu responsable de màrqueting està de vacances.
El programari manté el calendari en marxa; l'estratègia decideix què hi va. Si la seva presència social li costa més temps del que li retorna, parli amb el nostre equip de SEO i màrqueting digital o contacti amb nosaltres per a una revisió pràctica de quins canals mereixen l'esforç.
