Zapier vs n8n: Confronto Completo 2026
Le ricerche per «zapier vs n8n» sono cresciute del 900% nell'ultimo anno. Questo dato riflette una realtà: le aziende hanno bisogno di automatizzare i processi, ma non sanno quale strumento scegliere. Zapier domina il mercato con la sua facilità d'uso, mentre n8n guadagna terreno tra i team tecnici che cercano flessibilità e controllo dei costi.
In questa guida confrontiamo entrambe le piattaforme dall'esperienza reale di averle implementate in decine di aziende. Se cerchi automazione aziendale senza codice o con controllo totale, qui troverai le informazioni necessarie per decidere. E se preferisci andare dritto al punto, scopri i nostri servizi di automazione.
Perché Confrontare Zapier e n8n nel 2026
Il mercato dell'automazione dei flussi di lavoro è maturato. Non parliamo più di strumenti sperimentali, ma di infrastruttura critica per le operazioni aziendali. Tre fattori guidano questo confronto:
Il costo di Zapier scala rapidamente. Le aziende che hanno iniziato con piani base ora pagano centinaia o migliaia di euro al mese. Il modello di prezzo per task penalizza la crescita.
n8n ha raggiunto la maturità enterprise. Con oltre 400 connettori nativi, nodi AI integrati e opzione self-hosted, n8n non è più solo per sviluppatori. È un'alternativa seria per qualsiasi organizzazione.
La sovranità dei dati conta. Regolamenti come il GDPR rendono il controllo su dove risiedono i dati un fattore decisionale, non solo una preferenza tecnica.
Questa guida è rivolta a CTO, responsabili delle operazioni e team IT che devono prendere una decisione informata tra entrambe le piattaforme.
Cos'è Zapier
Zapier è stato fondato nel 2011 e si è affermato come leader indiscusso del mercato dell'automazione no-code. La sua proposta è semplice: connettere applicazioni senza scrivere codice, usando un'interfaccia visiva intuitiva che chiunque può padroneggiare in pochi minuti.
Il modello di Zapier è 100% SaaS cloud. Non esiste opzione di installazione on-premise o self-hosted. Tutte le automazioni (chiamate «Zaps») vengono eseguite sull'infrastruttura di Zapier, con dati che transitano attraverso i loro server negli Stati Uniti.
Con oltre 6.000 integrazioni native, Zapier copre praticamente qualsiasi applicazione SaaS sul mercato. Dai CRM come Salesforce o HubSpot agli strumenti di nicchia che difficilmente troverai su altre piattaforme.
Punti di Forza di Zapier
Facilità d'uso estrema. La curva di apprendimento è praticamente inesistente. Un utente senza conoscenze tecniche può creare la sua prima automazione funzionante in meno di un'ora. L'interfaccia guida passo passo e i template predefiniti accelerano il processo.
Catalogo di integrazioni impareggiabile. Se un'applicazione ha un'API, Zapier probabilmente ha già un connettore nativo. Questo elimina l'attrito di dover costruire integrazioni personalizzate.
Template predefiniti (Zaps). Migliaia di automazioni pronte all'uso. Casi d'uso comuni come «nuovo lead da form a CRM» o «fattura pagata a Slack» sono a portata di clic.
Supporto premium. Per i piani a pagamento, il supporto è rapido e competente. La documentazione è ampia e c'è una community attiva.
Limitazioni di Zapier
Il prezzo per task crea costi imprevedibili. Ogni volta che uno Zap viene eseguito, consuma task. Un flusso che elabora 1.000 record al giorno può far schizzare la fattura mensile senza preavviso. Le aziende con alto volume di automazioni trovano questo modello insostenibile.
Nessuna opzione self-hosted. I dati passano sempre attraverso i server di Zapier. Per i settori regolamentati (sanità, finanza, legale), questo può essere un blocco. Non c'è modo di installare Zapier sulla propria infrastruttura.
Workflow complessi limitati. Sebbene Zapier sia migliorato, i flussi con logica condizionale avanzata, cicli o elaborazione dati complessa rimangono difficili o impossibili da implementare.
Dati su server US. Per una conformità GDPR rigorosa, questo richiede una valutazione aggiuntiva e possibili misure di mitigazione contrattuali.
Cos'è n8n
n8n (pronunciato «n-eight-n») è nato nel 2019 come alternativa open source a Zapier. La sua filosofia è opposta: massima flessibilità e controllo totale sulle tue automazioni e dati.
La piattaforma offre due modalità: cloud gestito (simile a Zapier) o self-hosted sulla propria infrastruttura. Questa seconda opzione è gratuita ed è ciò che differenzia radicalmente n8n dai suoi concorrenti.
Con circa 400 connettori nativi più la capacità di connettersi a qualsiasi API tramite nodi HTTP/Webhook, n8n copre la maggior parte dei casi d'uso. Ciò che gli manca in quantità di integrazioni lo compensa con la flessibilità di costruire le proprie.
Punti di Forza di n8n
Gratuito se self-hosted. Puoi eseguire n8n senza costi di licenza sul tuo server. Paghi solo l'hosting (da 10-20 EUR/mese su un VPS base). Per le aziende con molte automazioni, il risparmio è sostanziale.
Controllo totale dei dati (GDPR friendly). In modalità self-hosted, i tuoi dati non escono mai dalla tua infrastruttura. Conformità normativa semplificata. Ideale per settori regolamentati.
Workflow complessi con logica avanzata. Cicli, condizionali annidati, elaborazione dati, trasformazioni JavaScript. Se puoi programmarlo, puoi automatizzarlo in n8n.
Nodi AI nativi (LangChain). n8n ha integrato nativamente capacità di AI generativa. Puoi costruire agenti AI, elaborare documenti con LLM o creare chatbot avanzati direttamente nei tuoi flussi.
Limitazioni di n8n
Curva di apprendimento più ripida. L'interfaccia è potente ma meno intuitiva di Zapier. Gli utenti non tecnici avranno bisogno di formazione o supporto iniziale.
Meno integrazioni native. 400 contro 6.000. Sebbene tu possa costruire qualsiasi integrazione con nodi HTTP, richiede più lavoro rispetto all'uso di un connettore pronto.
Richiede conoscenze tecniche. Specialmente per il self-hosted: devi conoscere server, Docker, aggiornamenti. Senza team tecnico, la versione cloud è più pratica.
Supporto community nel piano gratuito. Il supporto ufficiale richiede un piano enterprise. Per la versione gratuita, dipendi da documentazione e forum della community.
Confronto Zapier vs n8n: Tabella Riassuntiva
| Criterio | Zapier | n8n |
|---|---|---|
| Prezzo iniziale | 19,99 USD/mese | Gratuito (self-hosted) |
| Modello di fatturazione | Per task eseguito | Per esecuzione (cloud) o gratuito (self-hosted) |
| Integrazioni native | 6.000+ | 400+ |
| Self-hosted | Non disponibile | Sì, gratuito |
| Facilità d'uso | Eccellente (5/5) | Buona (3/5) |
| Workflow complessi | Limitato | Eccellente |
| Nodi AI/LLM | Base | Avanzato (LangChain nativo) |
| Posizione dei dati | Cloud US | Controllo totale (self-hosted) |
| Conformità GDPR | Conforme con clausole | Self-hosted = controllo totale |
| Supporto | Email + Chat (premium) | Community + Docs (gratuito) / Enterprise (a pagamento) |
| Ideale per | Team non tecnici, velocità | Team tecnici, controllo, alto volume |
Quando Scegliere Zapier
Zapier è la scelta giusta quando la velocità di implementazione e la semplicità hanno priorità rispetto ai costi e al controllo tecnico. Questi sono gli scenari in cui Zapier eccelle:
1. Team piccoli senza IT dedicato. Se non hai sviluppatori o amministratori di sistema, Zapier elimina la barriera tecnica. Marketing, vendite o operations possono creare le proprie automazioni.
2. Hai bisogno di integrazioni molto specifiche. Il tuo CRM di nicchia ha solo un connettore su Zapier? Usi strumenti poco comuni? Il catalogo di oltre 6.000 app è difficile da eguagliare.
3. Budget disponibile e prevedibile. Se puoi permetterti 50-200 EUR/mese e il volume di task è controllato, Zapier offre un eccellente rapporto valore/tempo investito.
4. Time-to-value immediato. Devi automatizzare qualcosa oggi, non la prossima settimana. Con Zapier puoi avere un flusso funzionante in ore, non giorni.
5. Automazioni semplici (2-5 passaggi). Casi d'uso lineari come «nuova email a Slack» o «form a spreadsheet» sono perfetti per Zapier.
Esempio reale: Un'agenzia di marketing di 10 persone ha automatizzato la sua pipeline di lead con Zapier in 2 ore. Costo: 49 EUR/mese. ROI: 15 ore/settimana risparmiate in attività manuali.
Quando Scegliere n8n
n8n è la scelta giusta quando il controllo, la flessibilità e il costo a lungo termine sono fattori critici. Questi scenari favoriscono n8n:
1. Team tecnico disponibile. Se hai sviluppatori o personale IT che può gestire la piattaforma, n8n sblocca possibilità impossibili in Zapier.
2. Alto volume di automazioni. Quando esegui migliaia di flussi giornalieri, il modello di prezzo per task di Zapier diventa proibitivo. n8n self-hosted elimina questo costo variabile.
3. Dati sensibili che richiedono on-premise. Settore finanziario, sanità, legale. Se i tuoi dati non possono lasciare la tua infrastruttura, n8n self-hosted è l'unica opzione praticabile.
4. Workflow complessi con logica condizionale. Flussi che richiedono cicli, elaborazione dati avanzata, chiamate API concatenate o logica di business complessa.
5. Budget limitato ma risorse tecniche. Le startup con sviluppatori possono automatizzare senza costi di licenza, investendo solo in hosting base.
Esempio reale: Un'azienda di logistica con 500 automazioni è migrata da Zapier a n8n self-hosted. Risparmio: 2.400 EUR/mese. Investimento setup: 40 ore di sviluppo.
Caso Reale: Migrazione da Zapier a n8n
Questo caso illustra una migrazione reale che abbiamo effettuato per un cliente di Technova Partners. I dati sono stati anonimizzati per riservatezza.
Il Cliente
Distributore B2B spagnolo del settore finanziario. 50 dipendenti, operazioni in Spagna e Portogallo. Altamente digitalizzato con uno stack di strumenti SaaS moderno.
Situazione Iniziale
Il cliente utilizzava Zapier da 3 anni. Aveva accumulato 200 Zaps attivi che automatizzavano processi critici: sincronizzazione ordini, notifiche ai clienti, reporting automatico, integrazioni tra ERP e CRM.
La fattura di Zapier era salita a 890 EUR/mese. Ma il vero problema era un altro: raggiungevano regolarmente il limite mensile di task, causando l'arresto di automazioni critiche a metà mese.
Il Problema
- Costi crescenti e imprevedibili: la fattura era triplicata in 2 anni
- Limite di task: i processi critici si fermavano quando la quota si esauriva
- Nessun controllo dei dati: preoccupazioni di compliance nel settore finanziario
- Dipendenza dal fornitore: nessuna alternativa se Zapier cambiava prezzi o condizioni
La Soluzione
Abbiamo proposto la migrazione a n8n self-hosted sull'infrastruttura propria del cliente. Il progetto includeva:
- Audit degli Zaps esistenti: classificazione per criticità e complessità
- Progettazione dell'architettura n8n: server dedicato con backup automatici
- Migrazione progressiva: iniziando dai flussi meno critici
- Test approfonditi: ogni flusso validato prima di disattivare lo Zap originale
- Formazione del team: per la manutenzione autonoma post-migrazione
Implementazione
Il progetto è stato completato in 3 settimane:
- Settimana 1: Setup infrastruttura + migrazione di 50 flussi semplici
- Settimana 2: Migrazione di 100 flussi di complessità media
- Settimana 3: Migrazione di 50 flussi complessi + test finali + formazione
Risultati
| Metrica | Prima (Zapier) | Dopo (n8n) |
|---|---|---|
| Costo mensile | 890 EUR | 150 EUR (hosting) |
| Risparmio mensile | - | 740 EUR |
| Risparmio annuale | - | 8.880 EUR |
| Limite di esecuzioni | Sì (piano) | No (illimitato) |
| Controllo dei dati | Cloud US | On-premise Spagna |
| Tempo di ROI | - | 2 mesi |
Bonus aggiuntivo: il cliente ora ha il controllo totale dei propri dati, soddisfacendo i requisiti di compliance del settore finanziario senza necessità di clausole contrattuali aggiuntive.
«Siamo passati dal preoccuparci della fattura di Zapier ogni mese ad avere il controllo totale delle nostre automazioni. Il team di Technova ci ha guidato durante tutta la migrazione.» — Direttore delle Operazioni
Vuoi valutare se n8n è adatto alla tua azienda? Richiedi un audit gratuito delle automazioni.
Come Decidere: Matrice di Raccomandazione
Questa matrice riassume le raccomandazioni in base alla tua situazione specifica:
| Se la tua situazione è... | Ti raccomandiamo |
|---|---|
| Team sotto le 10 persone, senza IT | Zapier |
| Più di 50 automazioni mensili | n8n |
| Dati sensibili (sanità, finanza, legale) | n8n self-hosted |
| Hai bisogno di più di 100 integrazioni specifiche | Zapier |
| Workflow con logica AI avanzata | n8n |
| Budget limitato, team tecnico disponibile | n8n |
| Massima semplicità, budget non è un problema | Zapier |
| Startup tech con sviluppatori | n8n |
| Azienda tradizionale in digitalizzazione | Zapier |
| Requisiti GDPR rigorosi | n8n self-hosted |
Approccio Ibrido
Alcune aziende optano per l'utilizzo di entrambe le piattaforme:
- Zapier per integrazioni specifiche che n8n non copre nativamente
- n8n per workflow complessi e ad alto volume
Questo approccio ibrido può essere transitorio (durante una migrazione) o permanente se ci sono integrazioni critiche disponibili solo su Zapier.
Domande Frequenti
Posso usare Zapier e n8n insieme?
Sì, alcune aziende usano Zapier per integrazioni specifiche che n8n non copre, e n8n per workflow complessi. È un approccio ibrido valido, specialmente durante una transizione graduale. Puoi anche connettere entrambe le piattaforme tramite webhook.
Quanto costa migrare da Zapier a n8n?
Dipende dalla complessità e dal volume. Per 50-100 automazioni semplici, stima 20-40 ore di sviluppo. Per workflow complessi con logica avanzata, potrebbero essere necessarie 60-100 ore. Il ROI tipico si raggiunge tra 2 e 6 mesi a seconda della fattura Zapier attuale.
n8n è sicuro per i dati aziendali?
Sì, specialmente in modalità self-hosted dove i dati non lasciano mai la tua infrastruttura. La versione cloud di n8n è conforme a SOC 2 Type II. Per il massimo controllo, il self-hosted ti permette di applicare le tue politiche di sicurezza, crittografia e backup.
Zapier ha un'alternativa self-hosted?
No. Zapier è 100% cloud senza opzione di installazione on-premise. Se hai bisogno di self-hosted, le principali alternative sono n8n, Activepieces (anch'esso open source) o Apache Airflow (più orientato al data engineering).
Conclusione: Non Esiste un Vincitore Universale
Il confronto Zapier vs n8n non ha un vincitore assoluto. La scelta giusta dipende dal tuo contesto specifico:
Scegli Zapier se apprezzi la semplicità, hai budget disponibile, non hai un team tecnico e hai bisogno di risultati immediati.
Scegli n8n se dai priorità al controllo, hai capacità tecnica, gestisci un alto volume di automazioni o i tuoi dati sono sensibili.
Ciò che conta non è quale strumento usi, ma che tu automatizzi. I processi manuali ripetitivi drenano risorse, generano errori e frenano la crescita. Entrambe le piattaforme sono eccellenti per eliminare questo peso.
Non sai quale scegliere? In Technova Partners abbiamo implementato entrambe le piattaforme in decine di aziende. Richiedi un audit gratuito e ti raccomanderemo l'opzione migliore per il tuo caso specifico.
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